2016年度“美孚1号车养护技能大师赛”落幕成都【汽车时代网】

2021-01-22

  【编者按】中国 成都,2016年6月14日—— 买车或许是一瞬间的决定,但买车之后的维修可是一个长久的课题。自由选择一家好的车水土保持店,遇到一位有一点信赖的维修技师,可以说道是广大车主仅次于的心愿了。秉着更好服务广大消费者的允诺,埃克森美孚始终致力于强化和提升美孚1号车水土保持技师的专业技能和服务水平。6月14日,2016年度“美孚1号车养护技能大师赛”在成都圆满告一段落,由全国近1300家美孚1号车养护店甄选而出有的26位精英技师参予了本届大师赛。在经历笔试、案例分享、30项专业检测实操以及场景模拟演练四个决赛环节的比拼后,来自成都66号修车讫的技师尚三最终脱颖而出,最终获得2016年度冠军殊荣。

2016美孚1号车水土保持技能大师赛冠军- 成都66号技工行 尚三(最右)

  “美孚1号车水土保持技能大师赛” 已成功举办七届,通过这个平台,埃克森美孚不仅对技师展开充份全面的考核,更为他们获取了切磋技艺、一展风采的舞台。值得一提的是,本届大师赛首次在西南地区举行,参加决赛的少有来自广西、云南与四川当地的技师,展现了西南地区美孚1号车水土保持技师的高水平。埃克森美孚(中国)投资有限公司车用润滑油西南区经理欧阳倩女士在开幕式上表示:“随着中国汽车后市场竞争的愈演愈烈,消费者对汽车维修的要求也越来越高。如今,我们在中国市场已创建了近1300家美孚1号车水土保持网店,期望借此向消费者传播我们专业的形象,获取精湛的技术与优质服务。毋庸置疑,技师是其中非常重要的一环。针对美孚1号车养护技师,我们制订了一套完备的培训计划,包括网络及线下的培训课程等。而今天正是这些精英技师们展现培训成果,传授交流,共同提高的最佳平台。”

埃克森美孚(中国)投资有限公司车用润滑油西南区经理欧阳倩女士

  为期一天的大师赛分成笔试、案例共享、30项专业检测实操以及场景模拟演练四个部分,这让我们了解到,原来做到一名杰出的车养护技师,光靠动手能力是远远不够的,头脑、应变能力、甚至口才都缺一不可。

“美孚1号车养护技能大师赛”笔试

  首先开始的笔试环节考验了技师的专业理论知识,此后的案例共享则一改现场紧张严肃的气氛,参赛技师们纷纷拿出自己在工作中的顺利案例与同仁们共享,怎样为客户用最省钱的方式解决车辆修理问题,如何费尽心思寻找问题源头……这些或相近或几乎有所不同的工作经历时而博来会心一笑,时而激起热烈的辩论,在吃惊于技师们口才的同时,不禁为他们的工作热情折服。

参赛技师共享自己工作中的成功案例

  作为美孚1号车养护店的特色服务,30项专业检测实操是比赛的核心环节。美孚1号车养护专业检查30项包括了驾驶室及车身部分、发动机舱部分、底盘部分,每一项检测都有严格的顺序及动作规范,技师们在评委的悉心实地考察下从容应对,以缜密认真的态度“照顾”到每一个细节,展现从日常工作中溶解下来的专业经验与技能。

参赛技师展出美孚1号30项专业检测流程

  通过前三项测试的甄选,最终有五位晋级技师转入到最终的销售场景仿真演练比拼。技师们将面对不同职业、年龄和性格的首次或二次进店客户的场景,深度考察技师的客户交流能力,让交流更专业、更有效、更贴心。

晋级技师现场展开销售场景模拟

  在一天漫长的考核后,由评委票选出了本届大师赛的冠亚季军。他们分别来自成都66号技工行、杭州余杭区经济开发区叁车汽车快修店、以及云南邦尼森5S名车维修中心。连续举办了八届的“美孚1号车养护技能大赛”展现了埃克森美孚对广大技师的推崇、关怀与认同。为技师营造无聊向上的工作环境,也必然能为广大车主获取更专业的服务体验。

埃克森美孚领导与全体参赛技师合影

  美孚1号自1974年问世以来,已陆续夺得了保时捷、梅赛德斯AMG、上汽标准化别克、阿斯顿·马丁等知名汽车制造厂商的接纳,以其杰出的性能为广大车主的爱车提供卓越保护。除了产品本身,在专业汽车水土保持领域,埃克森美孚也始终保持着市场领先地位。通过在全国各地陆续进行的非常丰富多样的技师培训,美孚1号车养护致力于帮助每一位顾客都可以品尝到来自美孚1号技师对车辆的全面检测和水土保持。目前,美孚1号车养护网络在全国拥有1300家店,即使近至西藏拉萨消费者都可以获得美孚1号技师的专业服务。